นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า
บริษัท ซูเปอร์เดฟ จำกัด ตระหนักถึงความสำคัญของการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์อื่น ๆ ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ได้รับจากคุณโดยตรงดังต่อไปนี้ 1. ชื่อ-นามสกุล 2. โทรศัพท์ 3. ที่อยู่อีเมล
ประเภทของข้อมูลที่รวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ดังนี้ 2.1.1 บุคคลธรรมดา คือ ลูกค้าบุคคลธรรมดา บุคคลธรรมดาที่มีความเกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของบริษัทหรือลูกค้าของบริษัท และบุคคลธรรมดาทั่วไป
| ประเภทของข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูลที่บริษัทเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผย |
| ข้อมูลส่วนตัว | - คำนำหน้าชื่อ ชื่อ ชื่อกลาง นามสกุล นามแฝง (หากมี) - เพศ วันเดือนปีเกิด อายุ - สถานภาพทางการสมรส สถานภาพครอบครัว จำนวนสมาชิกในครอบครัวและจำนวนบุตร - ข้อมูลความสัมพันธ์ - สัญชาติ ประเทศที่พำนัก - ลายมือชื่อ - ข้อมูลบนเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ (เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง สำเนาวีซ่า สำเนาใบต่างด้าว สำเนาใบอนุญาตทำงาน สำเนาบัตรประจำตัวข้าราชการ / รัฐวิสาหกิจ สำเนาทะเบียนบ้าน สำเนาสูติบัตร สำเนาใบเปลี่ยนชื่อ สำเนาทะเบียนสมรส สำเนาใบสำคัญหย่า สำเนาใบมรณะบัตร สำเนาใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ หรือเอกสารที่ใช้ในการระบุและยืนยันตัวตนที่มีลักษณะเดียวกัน) ข้อมูล KYC และ CDD อื่นๆ เป็นต้น |
| ข้อมูลเพื่อการติดต่อ | - ที่อยู่ตามเอกสารสำคัญ ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน และที่อยู่ในประเทศตามสัญชาติ สถานที่ทำงาน - หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ หมายเลขโทรสาร อีเมล - ชื่อหรือบัญชีเข้าใช้งานสำหรับการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์หรือสื่อสังคมออนไลน์ต่างๆ (เช่น ไอดีไลน์ (LINE ID)) - หลักฐานการมีถิ่นที่อยู่ในประเทศไทย (สำหรับกรณีชาวต่างชาติ) |
| ข้อมูลการศึกษาและการทำงาน | - ข้อมูลบนสำเนาบัตรนักศึกษา ระดับการศึกษาสูงสุด - อาชีพและสาขาอาชีพ - ตำแหน่ง อายุงานปัจจุบัน - รายละเอียดงาน ประเภทธุรกิจ |
| ข้อมูลความเป็นเจ้าของกิจการ | - สัดส่วนการถือหุ้น และ/หรือ ข้อมูลบนเอกสารอื่นใดเพื่อยืนยันการประกอบธุรกิจ (เช่น สัญญาเช่าสถานประกอบกิจการ) |
| ข้อมูลทางเทคนิค อุปกรณ์หรือเครื่องมือ | - ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน - หมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ (IP address หรือ Mac address) - คุกกี้ (Cookies ID) - รหัสประจำอุปกรณ์ (Device ID) - รุ่นและประเภทของอุปกรณ์ เครือข่าย ข้อมูลการเชื่อมต่อ - ข้อมูลการเข้าถึง ข้อมูลการเข้าใช้งานแบบ single sign-on (SSO) - ล็อก (Log) - ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (Log-in) ระยะเวลาที่เข้าถึง การใช้งานและระยะเวลาการใช้งานแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ ประวัติการค้นหา ข้อมูลการเรียกดู - ค่าเขตเวลา (Time zone) และสถานที่ตั้ง (Location Data) - ประเภทและเวอร์ชันของปลั๊กอินเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม รวมถึงเทคโนโลยีอื่น ๆ บนอุปกรณ์ที่ท่านใช้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม - ข้อมูลทางเทคนิคอื่นๆ จากการใช้งานบนแพลตฟอร์มและระบบปฏิบัติการ |
| ข้อมูลอื่นๆ | - บันทึกการสื่อสารหรือการโต้ตอบระหว่างท่านกับบริษัท รายละเอียดเรื่องร้องเรียนหรือการออกความเห็น คำขอใช้สิทธิต่าง ๆ ผลประเมินการสำรวจความคิดเห็น บันทึกเสียง ภาพถ่าย ภาพเคลื่อนไหว คลิปบันทึกเสียง บันทึกการสื่อสารผ่าน Log / Chat-Bot ภาพนิ่งหรือภาพเคลื่อนไหวจากกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) ข้อมูลบนคำสั่งศาล/ราชกิจจานุเบกษาที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมของลูกค้าของบริษัทหรือเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายของบริษัท (เช่น คำสั่งพิทักษ์ทรัพย์ คำสั่งแต่งตั้งผู้จัดการมรดก คำสั่งให้เป็นคนไร้ความสามารถ หรือคนเสมือนไร้ความสามารถ คำสั่งเรียกพยานเอกสารหรือพยานวัตถุ) และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล - ข้อมูลการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมของบริษัท |
เด็ก
หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปีหรือมีข้อจำกัดทางกฎหมาย เราอาจรวบรวมการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรากำหนดให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของคุณรับทราบและให้ความยินยอมแก่เราหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับการตรวจสอบความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นฉบับพิมพ์และฉบับพิมพ์ เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยใช้ระบบดังต่อไปนี้: ∙ ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามในประเทศไทย ∙ ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามนอกประเทศไทย
การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ: ∙ เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ∙ เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ∙ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ หรือประสบการณ์ผู้ใช้ ∙ เพื่อแบ่งปันและจัดการข้อมูลภายในองค์กร ∙ เพื่อดำเนินกิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย ∙ เพื่อให้บริการหลังการขาย ∙ เพื่อรวบรวมคำติชมของผู้ใช้ ∙ เพื่อประมวลผลการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการ ∙ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา ∙ เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ และหน่วยงานกำกับดูแล
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลต่อไปนี้ในบางกรณี: องค์กร เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในองค์กรของเราเพื่อจัดหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา เราอาจรวมข้อมูลภายในสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ที่ครอบคลุมโดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อช่วยให้เรามีความเกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อคุณและผู้อื่นมากขึ้น ผู้ให้บริการ เราอาจใช้ผู้ให้บริการเพื่อช่วยเราในการให้บริการ เช่น การชำระเงิน การตลาด และการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการ โปรดทราบว่าผู้ให้บริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง พันธมิตรทางธุรกิจ ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับพันธมิตรทางธุรกิจของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างแก่พวกเขาเพื่อประสานงานและจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแก่คุณ และให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับความพร้อมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา การเก็บรักษาข้อมูล เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นในระหว่างระยะเวลาที่คุณเป็นลูกค้าหรืออยู่ภายใต้ความสัมพันธ์กับเรา หรือนานเท่าที่จำเป็นโดยเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้มีการเก็บรักษาอีกต่อไป ระยะเวลา. เราจะลบ ทำลาย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว สิทธิของเจ้าของข้อมูล ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้ได้ดังต่อไปนี้: การเพิกถอนความยินยอม:หากท่านให้ความยินยอมแก่เราในการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไม่ว่าก่อนหรือหลังวันที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับ ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลาตลอด ระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีให้เรา เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือคุณยังอยู่ภายใต้สัญญาที่เป็นประโยชน์ การเข้าถึงข้อมูล:คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเรา เพื่อขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้กับคุณ และขอให้เราเปิดเผยว่าเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การเคลื่อนย้ายข้อมูล:คุณมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากเราจัดระเบียบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในรูปแบบที่เครื่องอ่านหรือใช้งานได้อัตโนมัติ และสามารถประมวลผลหรือเปิดเผยได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ เพื่อขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวโดยตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น ๆ หากทำได้ด้วยวิธีอัตโนมัติ และขอข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวที่ส่งหรือโอนโดยเราโดยตรงไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น ๆ เว้นแต่จะไม่สามารถทำได้ในทางเทคนิค ข้อโต้แย้ง:คุณมีสิทธิ์คัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา หากการกระทำดังกล่าวเป็นการดำเนินการเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา บริษัท หรือบุคคลที่อยู่ภายในความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของคุณ หรือเพื่อปฏิบัติหน้าที่สาธารณะ การลบหรือทำลายข้อมูล:คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนาม หากคุณเชื่อว่าการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือการเก็บรักษาข้อมูลโดยเราไม่จำเป็นอีกต่อไปโดยเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือเมื่อคุณขอเพิกถอนความยินยอมหรือคัดค้านการประมวลผลตามที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ การระงับ: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในช่วงที่เราตรวจสอบการแก้ไขหรือการคัดค้านของคุณ หรือเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปและเราต้องลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง แต่คุณขอให้เราระงับการประมวลผลแทน การแก้ไข:คุณมีสิทธิที่จะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ทำให้เข้าใจผิด การยื่นเรื่องร้องเรียน:คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณละเมิดหรือไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ในฐานะเจ้าของข้อมูลได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะแจ้งผลคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอดังกล่าว หากเราปฏิเสธคำขอ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบผ่านทาง SMS ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์ ไปรษณีย์ลงทะเบียน (ถ้ามี)
คุกกี้
เพื่อเติมเต็มและทำให้ประสบการณ์ของคุณสมบูรณ์แบบ เราใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อแสดงเนื้อหาส่วนบุคคล โฆษณาที่เหมาะสม และจัดเก็บการตั้งค่าของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราใช้คุกกี้เพื่อระบุและติดตามผู้เยี่ยมชม การใช้งานเว็บไซต์ของเรา และการตั้งค่าการเข้าถึงเว็บไซต์ของพวกเขา หากคุณไม่ต้องการวางคุกกี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนที่จะใช้เว็บไซต์ของเรา
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราพยายามที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยการสร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยตามหลักการของการรักษาความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมาย รวมถึงการป้องกันด้านการบริหาร การป้องกันทางเทคนิค การป้องกันทางกายภาพ และ การควบคุมการเข้าถึง
การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล
เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยไม่ชักช้าและหากเป็นไปได้ ภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากทราบ เว้นแต่การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่น่าจะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณหากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรการแก้ไขให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าผ่านทางเว็บไซต์ SMS ที่อยู่อีเมล โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ลงทะเบียนของเรา (ถ้ามี)
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบนเว็บไซต์ของเราเป็นประจำ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดและมีผลใช้บังคับเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม 2023
ลิงค์ไปยังเว็บไซต์อื่น
วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้คือเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการและการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ใดๆ จากโดเมนอื่นที่พบในไซต์ของเราจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับเรา
ข้อมูลติดต่อ
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้รายละเอียดต่อไปนี้: ผู้ควบคุมข้อมูล บริษัท ซูเปอร์เดฟ จำกัด D112 ชั้น 2 สัมมากรเพลส เขตสะพานสูง แขวงสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240 [email protected] 066-3514-4269 ทีมสนับสนุน เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล D112 ชั้น 2 สัมมากรเพลส เขตสะพานสูง แขวงสะพานสูง กรุงเทพมหานคร 10240 [email protected]